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近日，宝马MINI冰淇淋事件持续发酵，媒体争相报道、竞品借机宣传、网友吃瓜声讨……好不热闹。MINI自己的公关在关键时刻掉链子，发布的道歉信一点也不诚恳，反而起了反效果，激起更大的民愤。

在道歉信中，MINI官方称，事件中的两位礼仪小姐是刚刚踏入社会的年轻人，可不可以请大家给她们多点宽容和空间？

好家伙，反将了广大媒体和网友一军……然而，且不说这次占据道德制高点插旗的行为非但无用反而起了反效果，MINI官方接下来的行动，也是十足的自我扇耳光了。

因为就在4月21日，宝马MINI的工作人员称，两名发冰淇淋女生属于已离职工作人员，未来不会再出现在展台了。

好家伙，不是你们自己说的“给小姐姐多些包容和空间”吗？前脚给大家上完道德课，后脚自己把人家给开除了。驰名双标啊，这行为倒是与冰淇淋只给洋大人不给中国人一致，算是知行合一的驰名双标吧。

要不然有人说宝马MINI的这次危机公关，是负面教科书级、是灾难级、是史诗级呢，真是一点都不冤枉。