外卖包装收费贵商家多次收取包装费不同平台收取的包装费价格不同......6月7日，上海市消费者权益保护委员会公布外卖包装收费专题研究结果上海市消保委指出外卖包装具体收费规则的缺失造成了3个痛点问题↓↓↓

痛点一

外卖包装收费贵

“禁限塑令”要求经营者不得免费提供一次性塑料餐具，外卖平台入驻商户根据包装物材质和成本的不同，收取不同的包装费本无可厚非。包装物作为外卖订单的一次性辅助物，除了安全卫生外，还应价格合理，让消费者支付远高于实际成本的包装费用，其合理性有待商榷。

(资料图)

痛点二

商户按件收取包装费

例如，某外卖平台一家名为“炭火工坊烧烤集市（肇嘉浜路店）”，每串外卖包装收取0.1元到0.5元不等，下单42串烤串，包装费总价（优惠前）达到11.7元，实际却只收到了2个外卖包装盒。在很多消费者看来，少用点包装盒消费者是支持的，但是包装费的收取方式却让消费者觉得不合理。

痛点三

商户在不同平台收包装费不同价

例如，某外卖平台一家名为“巴比馒头·小笼包（大木桥路店）”的“包装费说明”显示，“按订单收费，每单收2元”。然而，选择同样的菜品后，该商家在另一外卖平台的外卖包装费却为3元，在“打包费说明”中显示的是“按件收取”的收费方式。

☞上海市消保委指出，产生以上3个痛点问题的原因是，关于外卖包装目前只有收费的理由而没有收费的详细规则。

✔上海市消保委认为无论是通过立法立规还是平台发布指引等方式，都应该制定出更为细化的外卖包装收取规则，将外卖包装物的名称、材质、规格、单价、不同品类食物的打包方式、包装费的收取规则等关键内容予以规范。

记者注意到，目前外卖包装的费用都是消费者在承担。有些商家为了能更好的保证食物的色香味，提高消费者的体验度，会尽可能选择好的、贵的包装物。

上海市消保委也关注到，商家在销售外卖的同时实际上也在销售包装物，包装物本身也是能给商家带来利润的，而且一般来说越贵的包装物利润空间可能越大，所以商家存在为了驱利多用或者用较贵包装物的情况。但是对于没有仪式感需求或者距离较近没有保温需求的消费者来说，实属浪费。

▲商家在销售外卖的同时实际上也在销售包装物

上海市消保委呼吁把外卖包装的选择权交给消费者

商户可以在菜单页面提供不同档次的包装供消费者选择，或者设置合并菜品包装选项，简单的少花钱，高档的多花钱，通过消费者的选择，能够有效实现外卖包装的减量和反浪费。

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来源/中国消费者报·中国消费网

记者/刘浩

编辑/李晓雨

监制/何永鹏 任震宇